1. Coleta de dados

Durante o processo de cadastro e utilização da plataforma, podem ser coletadas as seguintes informações:

• nome do responsável
• telefone
• e-mail
• nome da empresa ou estabelecimento
• informações necessárias para faturamento
• dados de acesso à plataforma
• registros técnicos de uso do sistema

Essas informações são fornecidas diretamente pelo cliente durante o cadastro ou utilização do serviço.

2. Finalidade do uso dos dados

Os dados coletados são utilizados para:

• criação e gestão da conta do cliente
• prestação do serviço contratado
• comunicação operacional e suporte técnico
• emissão de cobranças e controle financeiro
• melhoria da plataforma e de seus serviços
• cumprimento de obrigações legais ou regulatórias

A MagPlay não comercializa dados pessoais de seus clientes.

3. Compartilhamento de dados

Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário para a operação do serviço, incluindo:

• plataformas de pagamento
• sistemas de hospedagem e infraestrutura tecnológica
• ferramentas de atendimento ou suporte técnico
• autoridades públicas quando exigido por lei

Sempre que possível, a MagPlay utilizará fornecedores que adotem boas práticas de proteção de dados.

4. Armazenamento e segurança

A MagPlay adota medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, vazamentos ou uso indevido.

Apesar das medidas de segurança adotadas, nenhum sistema é completamente imune a falhas, motivo pelo qual a MagPlay recomenda que o cliente também adote boas práticas de segurança digital.

5. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular dos dados possui direito de:

• confirmar a existência de tratamento de dados
• solicitar acesso às informações armazenadas
• solicitar correção de dados incompletos ou desatualizados
• solicitar exclusão de dados quando aplicável

Solicitações podem ser realizadas por meio dos canais oficiais de atendimento da MagPlay.

6. Atualizações desta política

Esta política poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais ou melhorias nos serviços.

A versão mais recente estará sempre disponível nos canais oficiais da MagPlay.